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Impossible de se connecter à mon compte SNCF ni changer de mot de passe

Bonjour,
Après avoir acheté une carte jeune, j'ai reçu une carte voyageur. J'ai ensuite finalisé mon inscription.
Aujourd'hui, j'ai souhaité me connecter à mon compte SNCF mais impossible et lorsque je demande à changer de mot de passe, je ne reçoit aucun mail. Je ne peut donc pas accéder à mon compte ni sur internet ni sur l'application. Pourriez-vous me dire ce que je dois faire pour enfin avoir un mot de passe pour accéder à mon compte ?

Gwenaëlle Mustiere
Gwenaëlle Mustiere
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Gwenaëlle,

Il est impossible d'annuler une demande pour carte égarée, de fait votre numéro de carte voyageur a changé. Je vous le communique en privé.

Cordialement,

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Cordialement,

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