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Cette question a été résolue

Impossibilité dématérialiser carte jeune

Mon numéro commence par : 29090104 et non 29090109, ainsi je n'arrive pas à dématérialiser ma carte jeune.
urgent ! J'ai un train à 21h et je n'ai pas ma carte en papier...

Aghaby Yanni
Aghaby Yanni
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Yanni,

Pour dématérialiser votre carte jeune vous devez adhérer au programme de fidélité, connectez vous par ce lien http://www.moncompte.sncf.com .
Dans le cas que vous m'exposez, je vous invite à passer par un guichet pour faire un duplicata de votre carte jeune ( 15 € le duplicata )

Cordialement

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