Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Remboursement par virement

Bonjour,
J'ai acheté un billet de train en gare de Quimperlé le 15 avril. La personne au guichet a fait une erreur et a du annuler mon billet pour en rééditer un autre. Elle n'a pas pu me recréditer ma carte suite à un problème informatique.
Je n'ai toujours pas été remboursée à ce jour.
Pouvez vous me recontacter rapidement.
Cordialement

Aurelie Le polles
Aurelie Le polles
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Aurélie,

Je vous invite à vous présenter dans un point de vente SNCF ou de nous contacter au 3635 (0.40cts/mn) afin d'effectuer une situation de paiement auprès de notre service comptabilité.

Bien à vous,

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