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oudin nadège dossier qdueim

j'ai enfin pu accéder au formulaire. mais impossible de cocher la case trajet. ligne indisponible depuis 2 jours. ça fait 4 jours que je rame. Peut-on espérer obtenir un jour gain de cause.

nadege oudin
nadege oudin

Bonjour Nadège,

Je vous invite à effectuer une réclamation par formulaire ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage" puis "Autres garanties". Veuillez préciser dans la zone de commentaire : le motif de la réclamation, N° de train et date de voyage.

Cordialement,

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