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Remboursement d'ancien pv

Bonjour,

J ai eu un ancien PV de 100 e que j ai payé (oublie de carte) et aujourd'hui encore j'ai eu un PV de 100 e mais le contrôleur m'a précisé que je pouvais être remboursé.

Je voudrais savoir si le remboursement était total et vu que j avais pas fais de démarche de remboursement pour l'ancien PV es ce que je peux le faire aujourd'hui sachant que je dispose uniquement du justificatif de paiement où est inscrit mon nom et le numéros de la contravention? Comment faire pour se faire rembourser?

Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mouna,
Je vous invite à contacter le centre de recouvrement des procès verbaux au numero qui figure au dos de votre contravention.
cordialement,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Mouna,

Je vous invite à adresser votre demande par courrier postal à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Joignez les originaux de vos récépissés de paiements et de toute pièce justificative que vous jugerez nécessaire.

Cordialement,

Mouna Hamdi
Mouna Hamdi

Bonjour Nicolas,
Je n'arrive pas à payer mon amende cette fois sur le site de contrav sncf. Lorsque je rentre le numéros de l'amende il me dise que j'ai fait une erreur en l'écrivant or pas du tout.
Que dois-je faire? Aller payer directement en gare?
Merci

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