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Le billet que j'ai pris a été téléchargé sur ma carte de fidélité que je n'ai toujours pas reçue !

Bonjour,
Le billet que j'ai pris a été téléchargé sur ma carte de fidélité que je n'ai toujours pas reçue !
Pourriez-vous me dire si ma demande de carte de fidélité a été prise en compte et quand je la recevrais ?
Pouvez-vous vérifier à quelle adresse elle doit être envoyée ?
Merci d'avance,
Alain

Bonjour Alain,

Le service dédié devait attendre la remontée de la bonne adresse postale pour vous renvoyer une carte.
Vous avez reçu un mail vous indiquant la demande d'envoi et la marche à suivre dans l'attente de la réception de votre carte.

Cordialement,

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