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Plus de 3à minute de retard

Bonjour
J'ai pris le train paris gare du nord/lille Flandres le lundi 24 avril 20&7 à 7h16.
suite à uun heurt de chevreuil sur la voie nous avons eu plus de 40 minute de retad et je n'arrive pas à faire ma demande en ligne sur le site G30
Comment dois je procéder.
Cordialement.

RIMA BAYARD
RIMA BAYARD
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rima,

Un mail de bonne réception de votre demande vous a été envoyé hier.
Votre dossier porte le numéro 11681716.
Votre bon d'achat dématérialisé vous sera envoyé très prochainement.

Cordialement,

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