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Correspondance ratée de 3 minutes suite à un retard du train précédent. Pas capable de m'attendre?

En raison d'un retard de mon TGV 6713 en provenance de Lyon Part Dieu et à destination de Toulouse Matabiau, occasionné par un problème d'aiguillage à hauteur de Narbonne, j'ai raté ma correspondance pour Pau par le TER 72707. Malgré le fait que je me sois manifesté auprès du chef de bord de mon train en retard, l'autre chef de bord n'a pas été capable de m'attendre 3 minutes. (Nous sommes arrivés exactement 3 minutes après le départ de ma correspondance, montre en main).
C'est absolument inadmissible quand on arrive d'un voyage de plus de 24h.
Je compte vraiment sur vous pour me rembourser une bonne partie de ce billet, je suis absolument hors de moi.
Salutations

Arthur Le PORS Ebner
Arthur Le PORS Ebner
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Arthur,

Je vous invite à porter votre réclamation en cliquant sur le lien suivant :

http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Bien à vous,

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