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G30 - Bons d'achats non reçus

Bonjour,
J'ai reçu 3 mails de confirmation de compensation dans le cadre de la garantie G30 (20/03/2017).
Je n'ai toujours pas reçu les bons d'achat depuis cette date.
J'ai également essayé de contacter la ligne dédiée aux bons d'achats (que vous mentionnez sur certains posts), mais cette ligne n'existe pas ("le numéro que vous demandez n'existe pas").
Donc pour résumer: 1- le train est en retard, 2- la compensation n'arrive pas et 3- la ligne d'assistance n'existe pas.
Quelle est votre solution pour que le remboursement arrive?

Soizig
Soizig

Bonjour Soizig,

Afin d'effectuer des recherches, pouvez-vous me communiquer vos références réclamations s'il-vous-plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement.

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