Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte voyageur trajet

Bonjour,
Sur ma carte voyageur, il y a un billet payé qui n'est pas à moi.
Est-il possible de prévenir la personne qui l'a réservé ou de switcher le trajet vers sa carte de fidélité ?

Camille payeur
Camille payeur
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Camille,

A l'heure actuelle la référence que vous m’avez communiquée est rattachée à la bonne carte Grand Voyageur. La situation semble donc rétablie.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Camille,

Pourriez vous me communiquer la référence voyage de ce dossier svp ?

Camille payeur
Camille payeur

Malheureusement, je ne l'ai pas : j'ai remarqué ce trajet sur une borne sncf en entrant ma carte de fidélité, mais il n'est pas sur mon compte internet.
Le numéro de ma carte est 594639964

Camille payeur
Camille payeur

Bonjour, je suis aller voir sur une borne sncf, voilà la référence de trajet : UQRVNC.
C'est un trajet aller (paris montparnasse --> YCHOUX) vendredi 28 avril et retour le 8 mai.
Le voyageur est TAVIN Alexandre
Merci de votre aide

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page