Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

utilité du service internet Q&R

Bonjour,

À part la réponse standard "contactez notre service client par téléphone, service payant", qu'est-ce que Lucie sait répondre aux questions posées ici ?
À quoi sert le Q&R internet ?

ann
ann
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Ann,

Vous êtes sur une plateforme ayant pour but de traiter des questions « pratiques » au sujet d’un voyage, sa préparation et son après-vente.

Nous ne pouvons effectuer de suivi concernant les objets trouvés. C'est pourquoi nous vous orientons vers le service compétent, joignable au 3635, puis composez le #22 (0.40€/min).

Cordialement,

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