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Question en attente de réponse

Rechargement d'une carte en opposition

Bonjour, j'avais perdue ma carte il y a quelques temps , je m'en suis donc payer une nouvelle, avant d'avoir retrouvé mon ancien pass Navigo. Mais voilà j'ai perdu mon nouveau pass, je voudrais savoir s'il était possible d'aller recharger mon ancien pass (sans payer )

Alicia Saboukoulou
Alicia Saboukoulou

Réponses

Franck Fesquet
Franck Fesquet

Bonjour

j'étais dans le même cas.
J'ai donc ré-utiliser l'ancien pass pendant 2 mois et demi et du jour au lendemain, ma carte est passé en opposition.
Après avoir "discuté" avec un agent, elle m'a expliqué que le 1er pass n'était plus valable car en opposition (le fonctionnement de ma carte pendant 2 mois était dû a un bug). Et elle a gardé ma carte pour me re-demandé, avec le sourire, 8 euros pour une nouvelle carte.

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