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Question en attente de réponse

comment me faire rembourser mon billet?

J'ai acheté un billet sur internet Aller/ Retour, avignon centre-toulouse Matabiau, aller 19/04/2017 et retour 20/04/2017 référence de dossier: TZJPSI.
Le problème C'est qu'une amie a payé le billet avec sa carte bleu et au moment où j'allais embarquer le contrêleur m'a demander la carte bleu avec laquelle j'avais payé pour imprimer mon billet et comme je n'étais pas le détenteur de la carte j'ai été obligée d'acheter une autre billet...
comment faire pour obtenir le remboursement du billet dont je ne m'en suis pas servi?
Merci beaucoup pour votre réponse.

yesica Gonzalez martinez
yesica Gonzalez martinez

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