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Cette question a été résolue

Remboursement suite à retard et impossibilité de prendre sa correspondance

Bonjour,
Suite à un retard de 2h30 de mon train en partance de Clermont Ferrand pour Paris Bercy, j'ai manqué la correspondance de mon train Izy à destination de Bruxelles Midi. J'ai donc été dans l'obligation de repayer un billet à la dernière minute, pour un autre train partant 5 heures plus tard, manquant par l'occasion mes rendez-vous... J'aurais souhaité savoir si des indemnités étaient prévues dans ce genre d'incident fâcheux.

Merci d'avance pour votre aide

Valentine Daron
Valentine Daron
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Valentine,

Je vous invite à effectuer votre réclamation sur le site: https://www.voyages-sncf.com/train/reclamations

Cordialement

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