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Quels sont les 11chiffres à saisir pour le renouvellement carte jeune

Bonjour, j'ai saisi les 11 derniers chiffres de la série qui figure sous le nom, prénom et date de naissance de la carte jeune pour la renouveler mais sans succès, elle n'est pas reconnue. Pouvez vous me les envoyer svp? Je ne sais pas si ce sont les bons à saisir du coup, comme il y a plusieurs séries de chiffres mais aucune à 11 précisément..

Arthur Toral
Arthur Toral

Bonjour Arthur,

Vous avez déjà renouvelé votre carte Jeune pour le 01/05 à 50€.
Voici le Dossier Voyage en option : QHSUUU, vous pouvez régler la carte sur le site , par téléphone ou en gare.

Bonne journée,

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