Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

comment retrouver mon numéro de train du 17/04/17 ?

Bonjour, je souhaite me faire rembourser suite à un retard de 120 minutes lors de mon trajet Yvetot-Paris saint lazare le 17/04/17. J'ai besoin du numéro du train afin de pouvoir remplir le formulaire G30. Comment le retrouver ? Mon train était initialement prévu à 15h35 en gare d'yvetot et nous sommes montés dans un train aux alentours de 16h30. Quel était le numero du train s'il vous plait ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci pour votre retour. Pour votre dossier, je vous invite à remplir ce formulaire : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3... puis à l'envoyer à l'adresse suivante : Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex 9.

Bonne soirée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Raphaëlle,

Afin de vous renseigner, pouvez-vous m'indiquer votre référence de dossier Voyage (6 lettres) s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page