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Cette question a été résolue

Carte voyageur indisponible

Depuis la réception de ma carte Voyageur en novembre 2016, celle-ci n'a jamais été "reconnue" lors de l'achat de mes billets, et ce pour 3 aller-retours en TGV.
Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre afin de résoudre ce problème et de pouvoir bénéficier des avantages de ce programme.
D'avance, je vous remercie

Monique Pascal-Valette
Monique Pascal-Valette
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Monique,

Après avoir testé votre carte Voyageur, je constate que celle-ci n'est plus reconnue sur nos sites de réservation.

J'ai immédiatement fait remonter votre dossier au support technique. Dès la résolution de ce dysfonctionnement, l'équipe technique reviendra vers vous par mail.

Cordialement,

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