Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Carte jeune Anaëlle

Bonjour,
Je souhaiterai savoir comment retrouver le numéro de ma carte jeune que j'ai perdu, pour pouvoir la renouveler en bénéficiant de la réduction.
Merci

Anaëlle Vollard
Anaëlle Vollard
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anaëlle,

Vous avez 2 possibilités :

1- Dématérialiser votre carte Jeune, rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".
Lors de votre prochain voyage, le chef de bord sera amené lors du contrôle à valider la photo que vous aurez enregistrée lors de l’adhésion. À cette occasion, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité en cours de validité. Je vous recommande donc de bien veiller à voyager en possession de votre carte d’identité ou passeport.

2- Rendez-vous en gare ou boutique pour effectuer un duplicata de la carte Jeune, celui-ci vous coutera 15€.

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour anaelle,

Voici le numéro de votre carte jeune : 29090104xxxxxxxxx

Bonne journée.

Anaëlle Vollard
Anaëlle Vollard

Cependant j'ai perdu ma carte jeune

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page