Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Remboursement billet acheté suite à oubli de carte d'abonnement mensuel

Bonjour,
Aujourd'hui j'ai oublié ma carte d'abonnement étudiant mensuel (jvmalin) ansi que ma carte jeune. J'ai donc acheté un billet au tarif normal et la contrôleuse a mis mon nom sur le billet pour que je me fasse rembourser la différence de prix avec le billet carte jeune. Mais je me demandais si il était possible de me faire rembourser l'intégralité du billet sachant que j'ai un abonnement valide pour ce trajet.

Merci de votre aide,
Mathilde Maindrault

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