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Question en attente de réponse

Amende carte famille nombreuse

Bonjour,

Ma carte famille nombreuse est arrivée à expiration le 9 avril 2017.
J'ai fait une demande de renouvellement le 2 avril.
Or aujourd'hui ma femme à eu une amende de 35 € car elle était expirée (elle avait acheté un carnet de 10 tickets Bondy-Paris).
Elle a expliqué au contrôleur que nous avions fait la demande de renouvellement mais il n'a rien voulu savoir.

Comment puis-je me faire rembourser ?

Merci d'avance.

J Eric
J Eric

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J Eric
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