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duplicata de billet

Bonjour
j'ai commandé un billet sur voyage sncf pour le 19 juin de angers-Paris avec un supplément vélo non démonté de 10 euros
ce billet est indispensable pour moi car c'est mon retour pour Paris cependant mon père troublé par des événements familiaux (hospitalisation de ma mère ) a jeté le billet : ainsi je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un duplicata du billet ou bien un e billet
je suis prêt a payer en cas de ré envoi
je vous remercie en cas de besoin je peut fournir beaucoup de détails figurant sur le compte rendu que j'ai recu par mail .
ps : c'est le train de 10h38 Angers saint Laud - Paris Montparnasse
merci beaucoup

Lucas PUYDEBAT
Lucas PUYDEBAT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lucas,

Je comprends, cependant, il n'est procédé en aucun cas au remboursement ou à l'établissement de duplicata d'un titre de transport, de type billet papier IATA, perdu ou volé.

Il vous faut racheter un billet.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucas PUYDEBAT
Lucas PUYDEBAT

bonjour
vraiment aucun moyen même sous forme d'E billet ??
car dépenser 43 euros dans du vent sous prétexte que nous avons d'important soucis chez nous je trouve cela HONTEUX
vous devriez avoir HONTE !!!!
je ne vous remercie pas

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