Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Contact suite à un mail reçu

Bonjour,

J'ai reçu un mail mentionnant que je serais remboursé par bon voyage sous forme de code alphanumérique, d'un retard de train.
Mais je n'ai jamais reçu le code.

J'aimerais répondre que je n'ai pas reçu le mail mais l'ensemble de vos adresse mails sont des noreply. En avez vous une pour faire une réclamation?
J'ai bien trouvé un numéro de téléphone mais payant. Déjà que la somme remboursé n'est pas très élevée, je ne voudrais pas la dépenser on appelant un service payant.

Merci de votre retour, ou de me dire ce qu'il en est pour le dossier: BATBA 11629281-2

Sébastien

Sébastien Tourné
Sébastien Tourné

Bonjour Sébastien,

Je vous remercie d'être revenu vers nous en privé afin de nous confirmer que vous avez bien reçu votre bon d'achat digital.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement,

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Sébastien,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel.

Je vous communique en privé des informations supplémentaires concernant votre réclamation.

Cordialement,

Sébastien Tourné
Sébastien Tourné

Bonjour,

Je vous confirme n'avoir rien reçu, ni dans mes mails, ni dans mes spams.

Bien à vous,

Sébastien

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