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Cette question a été résolue

remboursement d'un billet reemis

Bonjour,
Mon dossier est le TWPBIO.
j'ai acheté un billet Paris Trémolat pour ma femme avec ma carte bancaire.
Le problème est que pour le retirer, elle avait besoin que ma carte. J'étais à Tremolat et elle à Paris.
Elle a fait une rémission du billet dans une agence au même prix et aux même horaires, en repayant le billet
Je souhaiterais me faire rembourser l'intégralité de mon billet.
Faut-il que je vous envoie un RIB ou mon numéro de carte Bleu

Merci d'avance
Thierry bommart

thierry bommart
thierry bommart
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thierry,

Je vous invite à effectuer une réclamation sur le site SNCF en indiquant votre demande via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire....
Nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais.

Cordialement,

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