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Cette question a été résolue

délai de remboursement après oubli de carte weekend

Bonjour,
Vendredi dernier j'ai payé 107 euros à bord du train Lille Paris pour avoir oublié ma carte weekend. Deux heures après être arrivé à Paris je me suis rendu avec ma carte weekend dans une gare afin de me faire rembourser. Au guichet, l'employé sncf a passé ma carte dans son lecteur pour le remboursement.
Aujourd'hui je constate que j'ai bien été débité mais pas encore remboursé.

Savez-vous quel est le délai de remboursement?

Merci par avance

yoann-luc vu van tuan
yoann-luc vu van tuan
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à patienter environ 1 semaine.

Cordialement,

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