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Cette question a été résolue

renouvellement dématérialisation carte senior+

Bonjour,
J'ai bien ma nouvelle carte senior+ sur papier mais impossible de la remettre sur mon smartphone comme je l'avais fait fait pour la précédente!(c'est ma 2ème)
Est ce que ça se remet automatiquement à la fin de validité de la 1ère.??
merci

MICHEL BERTEAUX
MICHEL BERTEAUX
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Michel,

Votre nouvelle carte doit remonter dans l'application à la date de début de validité.

Si toutefois ce n'était pas le cas je vous invite à cette date, à vous déconnecter/reconnecter de votre compte mobile SNCF, puis saisir votre numéro de carte de fidélité et votre mot de passe.

Cordialement.

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Autres réponses

MICHEL BERTEAUX
MICHEL BERTEAUX

merci; je vais donc attendre le jour de la nouvelle validité.

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