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Achat abonnement jeune - INCONNU

Bonjour,

Je n'arrive pas à acheter la carte jeune depuis mon compte SNCF voyageur on me dit que j'ai déjà une carte jeune alors que non (oui la voyageur bien sur celle gratuite) et si je vais dans la rubrique "renouveler", comme il me demande de faire du coup, ils me disent que cette carte n'a aucune carte jeune dessus. la contradiction !

Merci d'avance.

Bonjour Caroline,

Après vérification votre carte Jeune est bien rattachée à votre carte Voyageur.

Vous pouvez dématérialiser votre carte Jeune depuis le site : https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome rubrique « Adhérer à la dématérialisation ». Elle est accessible en cliquant sur votre nom, en haut à droite, ou depuis l'appli SNCF.

Votre carte Jeune sera visible sur votre application à partir de la date de validité de celle-ci.

Cordialement,

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Bonjour Caroline,

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