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billets cartonnes à un autre nom

Bonjour
Je viens d'acheté 2 billets aller retour SETE-LISON pour ma maman et une ami, toutes deux âgées de plus de 60 ans, au tarif normal dans la boutique SNCF de Montpellier. J'avais au préalable mis une option sur ces billets sur le site internet de la SNCF. Les billets cartonnés qui m'ont été remis sont à mon nom alors que j'avais fait part qu'ils n'étaient pas pour moi et que ma maman et son ami n'avaient pas le même nom que moi. Il y en a pour 368€. Pouvez-vous me confirmer de façon officielle que ces billets sont utilisables par ma maman et son ami et qu'elles ne seront pas en infraction lors du contrôle. Merci d'avance de votre réponse

DANIEL GRANIER
DANIEL GRANIER
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Daniel,

Le billet IATA (à composter) peut être cessible si le numéro de carte de Fidélité n'est pas enregistré lors de la commande.

Après vérification de votre dossier, aucun numéro de carte Fidélité n'a été renseigné lors de la réservation. De plus les billets ont été émis en billets IATA.

Votre mère et son ami peuvent donc voyager avec ces billets.

Cordialement,

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Autres réponses

Ayoub Ouahman
Ayoub Ouahman

Bonjour Daniel,
Si vous n'avez pas associé une Carte de fidélité au billet, alors, oui, Les billets peuvent être cedés!
Ciao

DANIEL GRANIER
DANIEL GRANIER

Merci Ayoud.de votre réponse rapide.
La SNCF peut-elle mer répondre également?

DANIEL GRANIER
DANIEL GRANIER

Pardon Ayoub pour la faute d'orthographe lorsque j'ai écris votre prénom

Ayoub Ouahman
Ayoub Ouahman

Je vous en prie. ;)
J'appelle une société nationale des chemins de fer français pour qu'elle vienne vous le confirmer.
Ferré-ment vôtre,

DANIEL GRANIER
DANIEL GRANIER

Merci de votre réponse rapide et claire

Ayoub Ouahman
Ayoub Ouahman

A vous voyez Bien que j'avais raison ;)

DANIEL GRANIER
DANIEL GRANIER

Merci encore Ayoub

Ayoub Ouahman
Ayoub Ouahman

Pas de quoi, bonne soirée!!

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