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Cette question a été résolue

acheter un E-billet au départ de l'Allemagne

Bonjour,

Je souhaite acheter un billet de L'Allemagne vers la France et on me propose uniquement deux modes de retrait : La borne libre service et la boutique SNCF; Etant actuellement en Allemagne il m'est impossible d'y avoir accès. Comment faire dans ces conditions et surtout pourquoi n'ai-je pas la possibilité d'avoir accès au e-billet ou à la version imprimable ?

Merci d'avance

Bonjour Mathilde,

Il n'est pas possible d'acquérir un e-billet valable sur cet itinéraire international, en un seul tenant. Néanmoins, en scindant votre parcours à Strasbourg où vous devrez de toute façon changer de train, vous pouvez avoir un e-billet :
• Valable entre Pforzheim et Strasbourg en vous rendant à cette page du portail DB en français : (mon lien ne passe pas le filtre de modération);
• Valable entre Strasbourg et Colmar à cette page TER Alsace : https://www.ter.sncf.com/alsace/offres/achat-billet-ligne

Cordialement,

Train Orange Courtage.

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