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G30 étape 8 inaccessible

Mon train n 5266 à eu 40 min de retard pour la correspondance bordeaux saint pierre des cor le 10 /04 dossier n RWLTTP mais je n arrive pas à finaliste la demande sur g30 la page reste sur l étape n 7 . Comment puis je faire j'ai des e billet cordialement

Virginie CHEVRE
Virginie CHEVRE

Bonjour Virginie,

Un mail de bonne réception de votre demande vous a été envoyé hier.
Votre dossier porte le numéro 11612346.
Votre bon d'achat dématérialisé vous sera envoyé très prochainement.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Virginie,

Pouvez-vous me préciser quel est le message d'erreur qui apparaît lors de votre tentative de réclamation G30 ?

Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,

Virginie CHEVRE
Virginie CHEVRE

Je ne peux pas passer à l étape suivante car je n ai pas suivant sur l étape 7

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