Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Voyage en famille

Bonjour,

J'aimerai connaître la différence entre le club quatre et des places en duplex dans la mesure où je vais faire un voyage de 10h avec mes filles, je recherche le maximum de confort pour mes puces tout en respectant les autres passagers.
J'ai lu également qu'il existe des carrés familles cloisonnées. Peut-on le demander?
Nous allons faire Angers/Roquebrune Cap Martin en passant par Marseille.
Je vous remercie pour vous conseilles et vous souhaite une très bonne journée.
Nathalie

Virginie DURANT
Virginie DURANT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathalie,

Le Club Duo en 1ère classe correspond à deux places isolées en face à face. Votre troisième réservation se situe certainement à une place proche, la demande ayant été faite conjointement.
Vous pouvez cependant modifier ce placement en effectuant un échange, avec l'application des conditions d'après-vente de votre billet.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Virginie,

Le TGV que vous souhaitez emprunter avec vos filles de Angers à Marseille est une rame Duplex, c'est à dire qu'il comporte deux niveaux.
Le passage d'une voiture à l'autre se fait par le niveau supérieur. D'autre part, si vous souhaitez avoir accès à l'espace bébé (table à langer) celui-ci se trouve au niveau haut, ainsi que le bar.

Les "espaces familles" délimités par des portes existent effectivement sur certains TGV Atlantique.

Le Club Quatre correspond à un type d'emplacement en 1ère classe, se composant de 4 places assises.

J'espère que ces indications vous permettront de faire votre choix, et de passer un agréable voyage avec vos filles sur nos lignes.

Très bonne journée,

Virginie DURANT
Virginie DURANT

Bonjour Lucie,

Avant tout, je vous remercie pour votre réactivité en réponse à ma question.

J'ai achété mes billets auprès d'un agent SNCF. Nous voyagerons en première classe.

Nous ne sommes pas en club quatre mais en club duo. Est-ce la même chose ?
Il est important que nous soyons bien toutes les trois ensemble.

Dans le cas contraire, puis-je faire une modification via internet ?

Je vous remercie pour votre réponse et compréhension.

Cordialement,
Nathalie

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page