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Impossibilité de rentrer les informations sur les voyageurs

Bonjour,

J'aimerais savoir s'il est parfois normal, lors d'une réservation pour autrui, qu'on ne nous demande pas les informations (nom, date de naissance) des voyageurs et que ceux-ci soient mis par défaut ?
Est ce que les informations sont rentrées quand on récupère le billet à la gare ? Et pourquoi n'est il pas possible d'avoir des billets électroniques ?

Merci d'avance

Jordane HEIDEYER
Jordane HEIDEYER
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous nous préciser quel trajet vous souhaitez réserver ?

Vous parlez des informations pré-enregistrées sur le site internet ?

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Merci de vos précisions.

Cordialement,

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