Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Formulaire de réclamation impossible

Bonjour lorsque j'essaye de faire une réclamation pour un billet, il y a ceci d'afficher:

Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire disponible sur sncf.com rubrique : Services voyageurs / Garantie Voyage / G30 / Tout connaître sur la G30.

La référence du billet est celle-ci: TUAKLU

J'ai essayé plusieurs fois depuis plusieurs semaines

Edouard Lecocq
Edouard Lecocq

Réponses

Edouard Lecocq
Edouard Lecocq

Help SVP

merci

Charaf Salmi
Charaf Salmi

Incroyable. La SNCF se comporte comme un voleur de poules !

Impossible de faire une réclamation en bonne et due forme. Le formulaire de contact ne fonctionne pas, et par courrier, ils répondent quand ils veulent.

https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact/e...

Désespérant.

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