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Problème de réservation et de paiement en ligne

Bonjour, Je ne comprends pas le mail que vous m'avez adressé ce matin avec la référence "Vos voyages e-billet UXDZAS du 11/04/2017" concernant l'achat d'un billet . Nous n’avons finalement pas acheté ce billet car le système de paiement ne semblait pas fonctionner. Nous avons finalement acheté au guichet un billet ce matin. Si vous avez enregistré un quelconque paiement, c’est contre notre volonté. Merci de le restituer. Hubert Toint htoint@sagafilm.be +32 475 26 67 49

Hubert Toint
Hubert Toint

Bonjour Hubert,

Le mail que vous avez reçu concerne bien votre achat de billet au guichet de Valence TGV.
Le vendeur a simplement entré votre adresse mail afin que vous puissiez réimprimer votre billet en cas de perte de celui qui vous a été remis en gare.

La passagère est Camille.

Cordialement,

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