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Cette question a été résolue

Paris / La Baule 4 avril 2017

BOnjour,
Suite à une panne génerale, nous avons observé un retard de 2 heures sur notre train de 8h49,
Nous sommes donc invités à nous connectés sur le site G30, et à entrer notre numéro de train.
Et là, l'on m'indique que ce trajet n'est pas éligible au remboursement!!!
Puis je avoir une réponse rapide,
Merci

laura klebaner
laura klebaner

Bonjour Laura,

Il y a un probablement une anomalie sur le site avec votre train. Nous faisons remonter cette erreur technique.
Je vous invite à vous reconnecter plus tard.
Pour information, vous avez 2 mois pour faire votre réclamation.

Cordialement,

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