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Question en attente de réponse

une erreur est survence lors du chargement de vos cartes

Bonjour,

J'ai fini les 20 voyages le 8/4/2017, je devrais me lancer sur un grand voyager. Mais aujourd'hui, quand je vais réserver un ticket, en APP, ça montre "une erreur est survence lors du chargement de vos cartes. Il est possible que des informations soient manquantes ou incomplètes. Vos cartes seront mises à jour dès que possible."
Je dois réserver un billet pour ce jeudi. Combien de temps faut-il attendre pour la mise à jour de ma carte fidelite? Ou est-ce qu'il y a un problème avec ma carte fidelite?
Je vous remercie,

QIN QIAO
QIN QIAO

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