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Cette question a été résolue

Bonjour Fabienne,

Ce n'est pas votre nom qui est inscrit sur le billet et la référence de votre dossier comprend 7 passagers.

Nous vous invitons donc à imprimer le formulaire pour faire la demande de remboursement http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3... et l'envoyer par courrier accompagné des billets originaux ou copies.

Cordialement,

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Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fabienne,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Cordialement,

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