Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Pourquoi mon nom n'est pas accepté à l'étape 2

Je n'arrive pas à rentrer mon nom à l'étape 2 du formulaire g30

Fabienne Jacob
Fabienne Jacob

Bonjour Fabienne,

Ce n'est pas votre nom qui est inscrit sur le billet et la référence de votre dossier comprend 7 passagers.

Nous vous invitons donc à imprimer le formulaire pour faire la demande de remboursement http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3... et l'envoyer par courrier accompagné des billets originaux ou copies.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Fabienne,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page