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le train N°67237 au depart de bordeaux

le train N°67237 le 08/04/2017 au depart de bordeaux a eu 45 mn de retard puis est resté bloqué à morcenx à cause d'un colis suspect en gare de dax (démineurs etc...) et plus de 2h30 de retard à mon arrivée à stjeandeluz, mais non reconnu par la G30 !!! pouvez vous m'expliquer la marche à suivre pour me faire rembourser, merci

henri errandonea
henri errandonea
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Henri,

Il s'agit d'un TER.
La G30 compense uniquement les TGV et Intercités.

Je vous invite à prendre contact avec TER Aquitaine ici: https://www.ter.sncf.com/aquitaine/contacts

Cordialement,

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