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Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'envoyer un nouveau code fidélité ?

Bonjour

Je me permets de vous contacter afin d'obtenir un renseignement. J'ai essayé à plusieurs reprises de réserver un billet de train afin de profiter de mon avantage fidélité (20%) valable jusqu'au 6 avril inclus. Toutefois, le site SNCF Voyages ainsi que l'application ne fonctionnaient pas correctement. En effet, au moment d'effectuer la réservation, une page d'erreur s'affichait indiquant que la page ne pouvait pas s'ouvrir. Je n'ai donc pas pu bénéficier de cet avantage fidélité malgré de nombreuses tentatives. Je souhaiterai donc savoir s'il serait possible de réserver un billet de train pour les dates correspondantes à l'offre (à savoir un billet pour le 28 avril, l'offre se terminant le 29 avril) tout en bénéficiant de la remise de 20%.

Je vous remercie d'avance pour votre compréhension.

Bien cordialement,
Audrey

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