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Cette question a été résolue

Encore non réception de ma carte voyageur et de mon code identifiant

Bonjour,
j'ai fait une demande de carte voyageur, qui na pas abouti, il y a plus d'un mois, on m'a répondu sur le site SNCF pour la demande de la carte, qu'il y avait parfois des soucis et qu'il fallait se réinscrire avec une autre adresse mail. Après réinscription il y a plus de 2 semaines, plus précisément le 27 mars 2017, toujours pas de réception du code. Je n'ai vraiment pas envie d'attendre de nouveau plusieurs semaines et même plusieurs mois avant de recevoir la carte. J'aurai besoin du code de la carte très prochainement.
Il serait par la suite fort aimable de réaliser un geste commercial suite aux 2 désagréments de votre part.
Merci d'avance !

Cordialement. M. BABIN.

Maximilien BABIN
Maximilien BABIN
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maximilien,

J'ai le plaisir de vous informer que la carte Voyageur est à nouveau fonctionnelle.

Très bonne soirée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maximilien,

Je vous remercie pour les informations.

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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