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Question en attente de réponse

tgv max arnaque

Nous nous sommes fait berner, tout comme la plupart des personnes ayant souscrit à TGV max.... 1er mois gratuit, puis 79 euros par mois pour pouvoir faire quasiment tous les trajets qu'on veut... hors période de pointe... Vous auriez dit : hors WE ... les gens auraient compris, mais là votre offre est réservée aux chômeurs. Mais ceux qui font des stages à 530 euros par mois à paris ... ils font comment ? Et eux ne peuvent s'offrir le luxe des chômeurs qui peuvent partir quand ils veulent. En plus, il faut s'inscrire et payer pour voir les offres TGV MAX. LE SIMULATEUR MENT. Merci donc à la sncf d'adapter l'offre aux besoins de nos jeunes qui rentrent chez eux le WE. Pourquoi pas 4 trajets AR par mois dans la destination de leur choix en france ? Ce serait super intéressant aussi pour vous, car pensez bien qu'aux prix pratiqués par votre entreprise monopolistique, les jeunes utilisent blablacar en priorité.
Résultat, ma fille demandera le remboursement, que vous lui accorderez je l'espère au moins pour un mois sur les trois. Car votre offre est je le répète MENSONGERE.

marie-claire etienvre
marie-claire etienvre

Réponses

Juliette S
Juliette S

Pareil, franchement quelle mauvaise affaire TGV max, honnêtement j'ai fait le calcul et pour le moment ca me coute énormément, heureusement que j'ai conservé ma carte jeune, sinon cela aurait été la catastrophe: aucun train pendant les weekends (entre Paris et Nantes) à des horaires normaux (bien évidemment si on souhaite partir à 14h samedi et rentrer à 10h dimanche, aucun problème...) et je ne vous parle même pas des longs weekend, même pas la peine d'y penser.

Et ce qui est vraiment honteux dans l'histoire c'est qu'en l'absence de trains TGMax disponibles, le tarif appliqué est le plein tarif. C'est du grand n'importe quoi.

Bref personnellement je vais résilier et j'encourage toutes les personnes que je croise à ne surtout pas s'inscrire.

Vincent Guigue
Vincent Guigue

Tout a fait d'accord avec ce qui a été dit, sur ce post et sur les autres (http://questions.sncf.com/questions/1308037-tgvmax-arnaque par exemple).
J'en suis a 3 mois de tgvmax, je n'ai toujours pas eu un seul train par cet abonnement...
Donc 158 euros, plus ce que j'ai dépensé pour palier a cette pénurie de place tous les week-end en prenant des trains a la dernière minute (je cherche surtout des allers-retours Paris Montpellier), ça commence a faire cher l'abonnement inutile.

C'est dommage, l'offre est vraiment bien, enfin elle le serait si elle était réelle.

Tiphaine Gaigeard
Tiphaine Gaigeard

L'équipe SNCF, aucune réponse à apporter ?

Thomas Bienvenu
Thomas Bienvenu

Personnellement, pas un sou de plus que le forfait, à part un AuxMarseille et un près a demander de rembourser. Chez moi c'est Paris-Poitiers ;) et toujours des vendredis 17h30, dimanches 28h !

Lucie G.
Lucie G.

Bonjour,

Nous aussi on s'est fait berner et traiter comme des moins que rien...!
Avec mon ami nous avions consulté le simulateur pour différentes destinations, avec forcément des places disponibles sur chaque trajet consulté.
On décide de prendre un abonnement et en profitez. Malheureusement et très bizarrement une fois l'abonnement pris, plus aucun voyage disponible!!!!

Après plusieurs tentatives pour joindre le service client qui nous raccrochait au nez et j'en passe..., ils décident de nous désabonner car on est encore dans les 7 jours légaux de rétraction. MAIS, c'était sans compter sur le fait de nous garder nos 80 euros chacun, soit 160 euros!!!!! ça faisait même pas 2 jours que nous avions pris l'abonnement, aucun voyage n'était réservé car pas de place même à 1 mois.

Ils n'ont jamais rien voulu savoir, nos mails et appels n'ont jamais aboutis, aujourd'hui encore nous avons 160 euros qui ont été volés par TGV Max!

On espérait au moins un avoir ou un bon de réduction et rien de rien!!!

TGV MAX = ARNAQUE!!!!!!!!!!!!!!

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