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Remboursement d'amende en ligne (oubli carte jeune)

Bonjour,

J'ai reçu une amende suite à un oubli de carte jeune lors de mon trajet du . Lors de mon dernier trajet à Paris, je suis venue 40 minutes en avance à la Gare de Lyon, ai fais la queue pendant 25 minutes, ai enfin été appelé mais la démarche prenait soit disant "trop de temps" pour être effectuée en 10 minutes. J'étudie actuellement en Suisse (où il n'y a pas de guichets SNCF) et je souhaiterai me faire rembourser cette amende au plus vite. Serait-il possible de le faire en ligne ?

Merci d'avance pour votre temps.

Juliette

Juliette Gompertz
Juliette Gompertz

Bonjour Juliette,

Je vous invite à effectuer une demande de remboursement :

  • par courrier postal, en écrivant sur papier libre à l’adresse suivante :
  • Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9.

    Joignez votre billet, votre titre de régularisation, un RIB ou RIP ainsi que tout justificatif permettant le Service Relation Client de traiter au mieux votre demande.

    Cordialement,

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