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Cette question a été résolue

combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement pour un dossier sncf G30 envoyé par courrier

Bonjour, j'ai envoyé un dossier G30 par courrier au nom de HEMERY NICOLE avec l'original du billet de train, et j'ai toujours pas reçue de remboursement pour le retard du train en date du 29/12/16 - 15h39 Marseille St Charles, arrivée prévue 21h14 Rouen Rive Droite. Le train est arrivé à 21h45 (retard de 31 mn). N° du dossier : RVFUHT, TGV/5376 Merci par avance pour votre réponse. Cordialement

CORINNE HEMERY
CORINNE HEMERY
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Afin d'effectuer des recherches, pouvez-vous me préciser la date à laquelle vous avez envoyé votre demande, ainsi que l'adresse postale à laquelle vous l'avez expédié ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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