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Cette question a été résolue

remboursement e billet pour correspondance impossible

bonjour,
train arrivé en retard. impossible de prendre la correspondance pour laquelle j'avais un e billet. j'ai pris un autre billet. Comment se faire rembourser ?
merci

michel vidal
michel vidal

Bonjour Michel,

Je vous invite à effectuer votre réclamation en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage"puis "Autres garanties". Veuillez préciser dans la zone de commentaire le motif de la réclamation : Retard, N° de train et date de voyage.

Cordialement,

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