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Question en attente de réponse

carte week end oubli 60 jours remboursement

Bonjour , j ai eu une amende de 105 e lors d un trajet le 4 février pour un oubli de carte week-end. Le contrôleur m a dit que j avais 6 mois pour me faire rembourser. Bon je n ai pas tiqué sur le coup.
Ce lundi 3 avril je suis allée en gare de Montpellier pour me faire rembourser cette amende. L agent me dit que le délai de 60 jours est dépassé ( ah ? Ce n est pas 6 mois )et qu on ne peut plus me rembourser. Bon je monte dans le train vers Paris et je me rends compte que du 4 février ( mois en 28 jours ) au 3 avril on est en dessous de 60 jours. Mon remboursement se fait donc sans problème â Paris Gare de Lyon. Si seulement cette personne avait rentré ma référence de dossier dans son ordinateur, en fait si seulement elle avait son travail. Si la SNCF demande que ses voyageurs soient exemplaires sinon nous sommes sanctionnés qu en est il de ses agents incompétents ??? Si la SNCF fait son travail , gare de Montpellier 3 avril, ticket c545, bureau 5 , 10h10.
Merci

Christine
Christine

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