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Cette question a été résolue

Remboursement DOSSIER 11326177

Bonjour,

Je viens de recevoir un remboursement pour le dossier N°11326177 que je considère comme insuffisant. J'ai déboursé 90 euros pour un aller retour sur lequel vous me remboursez 30 euros. Vous n'avez pu honoré celui dans des conditions horaires acceptables j'ai dû faire le trajet en voiture et aujourd'hui je perds 60 euros. J'utilise régulièrement vos services et je ne comprends votre démarche pour ce dossier.

Merci de votre retour.

Salutations

Mélanie TURPIN

Melanie Turpin
Melanie Turpin

Bonjour Mélanie,

Vous avez effectué une demande G30 et non une demande de remboursement, c'est pourquoi le service G30 vous dédommage de la somme de 30€.

Je vous communique en privé des informations supplémentaires concernant votre réclamation.

Cordialement,

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