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Question en attente de réponse

Justificatif de voyage / délais et TER

Bonjour,
J'ai deux questions :

  • est-il encore possible d'obtenir un justificatif de voyage pour e-billet plus de deux mois après le voyage ?
  • est-il possible d'obtenir un justificatif de voyage pour un e-billet concernant un voyage en TER ?
  • Merci.

Martin Verdeau
Martin Verdeau

Réponses

Martin Verdeau
Martin Verdeau

Il est écrit sur le site voyages-sncf.com que "Pour vos commandes effectuées depuis votre compte client sur le site, votre justificatif est accessible pendant un an." Pourtant il m'est impossible d'accéder au dossier d'un voyage daté de plus de deux mois. Que faire ?

En ce qui concerne le TER il semble que le billet imprimé suffise comme justificatif, mais peut-on encore imprimer le billet après le voyage ? Je ne peux imprimer qu'un récapitulatif de voyage avec marqué en grand "Ceci ne fait pas office de billet de train." Puis-je imprimer un vrai billet chez moi ?

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