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Cette question a été résolue

prélévement sncf mobilité

Bonjour,
Je viens d'être débité de 79 euros par sncf mobilités alors que je n'ai souscrit à aucune offre, merci de m'indiquer la démarche à suivre pour le remboursement.

Adeline leurquin
Adeline leurquin
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Adeline,

Je vous invite à effectuer votre réclamation par courrier postal, en écrivant sur papier libre à l’adresse suivante :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9.

Votre demande fera l’objet d’une étude personnalisée.

Joignez un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif nous permettant de traiter au mieux votre demande.

Cordialement,

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