Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Perte de carte jeune toujours valable

Bonjour, j'ai égarer ma carte jeune qui est encore valable jusqu'au 20 Juin 2017 environ, et je dois effectuer un voyage à Paris du 8 au 9 Juin. Est ce que je peux en acheter une autre en remplacement mais avec le même numéro? Merci d'avance pour votre réponse.

Marina DUPRE
Marina DUPRE

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marina,

Si vous êtes fidélisée et que vous voyagez avec des e-billets, sachez que vs pouvez dématérialiser votre carte de réduction sur l'application SNCF : https://moncompte.sncf.com/non-logue/actualites/nsd
Vous pouvez aussi demander un duplicata de votre carte Jeune dans un point de vente SNCF pour un coût de 15€.

Cordialement.

Marina DUPRE
Marina DUPRE

Merci pour vos réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

A votre service, bonne journée.

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