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Ref dossier carte jeune non reçu

J'ai renouvelé ma carte jeune fin mars directement par téléphone au 3635. J'ai bien été débité mais à ce jour je n'ai reçu aucun mail récapitulatif avec ma référence dossier ce qui m'empêche de récupérer ma carte jeune.

Pouvez-vous retrouver la référence de mon dossier carte jeune svp ? (Pour information la nouvelle carte jeune a débuté le 31 mars 2017)

Bonjour Edouard,

Je vous communique votre référence de dossier en message privé.

Je vous informe que vous devez être muni de la carte bancaire ayant servi au paiement lors du retrait de votre carte de réduction.

Cordialement,

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