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Cette question a été résolue

G30 - Nom non reconnu

Bonjour

Sur un trajet datant du 29 MARS, la garantie G30 ne reconnait pas le nom inscrit sur le billet à l'etape 2 (qui comprend 2 passagers).

Je souhaiterai que vous m'indiquiez comment procéder.

Quentin LEMOINE
Quentin LEMOINE

Bonjour Quentin,

Je viens d'effectuer un test et le site G30 fonctionne correctement.
Rendez-vous ici pour effectuer votre demande de compensation ici : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Merci d'indiquer votre référence dossier voyage dans un premier temps, puis le nom (seulement votre nom) avec lequel vous avez acheté vos billets.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement,

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